De meest gemaakte fout op aanbodpagina’s

Leestijd: 4 minuten

De meest gemaakte fout op aanbodpagina’s is dat ze te snel over het aanbod zelf gaan. Veel ondernemers beginnen direct met uitleggen wat iemand krijgt, hoe het traject eruitziet en waarom hun werkwijze werkt. Dat voelt logisch, want jij kent jouw aanbod door en door. Alleen denkt een bezoeker heel anders. Die komt niet op jouw website omdat hij nieuwsgierig is naar jouw traject, maar omdat hij ergens mee vastloopt. Hij wil eerst begrijpen of hij hier op de juiste plek is en of jij zijn probleem begrijpt. Wanneer je direct begint met vertellen over jezelf, je traject of alles wat inbegrepen is, sla je die belangrijkste stap over. Je legt al een oplossing uit, terwijl de bezoeker zijn eigen probleem nog niet eens helder heeft. En precies daardoor haken veel mensen af voordat ze überhaupt ontdekken hoe goed jouw aanbod eigenlijk is.

Deze fout staat niet op zichzelf. Op de pagina Waarom je website geen klanten oplevert vind je de andere veelgemaakte fouten die ervoor zorgen dat bezoekers afhaken voordat ze contact opnemen.

Twijfel je of jouw aanbodpagina bezoekers kost?
→ Plan een gratis strategiecall

Je bezoeker wil eerst weten of hij op de juiste plek is

Veel ondernemers denken dat bezoekers zo snel mogelijk willen weten wat ze aanbieden. In werkelijkheid zijn mensen eerst bezig met een heel andere vraag.

Ben ik hier eigenlijk wel op de juiste plek?

Dat klinkt misschien simpel, maar vrijwel iedere bezoeker stelt zichzelf die vraag. Vaak zonder dat hij zich daar bewust van is.

Hij kijkt of jij begrijpt waar hij tegenaan loopt. Of jij zijn situatie herkent. Of jij woorden geeft aan iets waar hij zelf misschien al maanden mee worstelt.

Pas wanneer hij zich daarin herkent, ontstaat vertrouwen.

En pas daarna wordt jouw aanbod interessant.

Dat is precies waarom sommige ondernemers tientallen uren besteden aan het beschrijven van hun traject, terwijl bezoekers na twintig seconden alweer weg zijn. Niet omdat het aanbod slecht is, maar omdat de volgorde niet klopt.

Jij loopt voor op je bezoeker

Dat is eigenlijk heel logisch. Jij leeft al maanden of misschien zelfs jaren in jouw vakgebied. Je weet precies waarom jouw aanbod waardevol is en welke stappen iemand gaat doorlopen.

Daardoor vergeet je soms dat een nieuwe bezoeker helemaal aan het begin staat.

Die weet nog niet waarom zijn website geen aanvragen oplevert. Hij weet nog niet waardoor bezoekers afhaken. En hij weet al helemaal niet waarom jouw aanpak de oplossing is.

Wanneer je direct begint met koppen als ‘Dit krijg je’, ‘Mijn werkwijze’ of ‘Website in één dag’, voelt dat voor jou logisch. Voor een bezoeker voelt het alsof hij midden in een gesprek binnenloopt.

Hij mist de context.

En zonder context wordt bijna ieder aanbod veel minder interessant.

Een goede aanbodpagina bouwt spanning op

Denk maar eens aan een goede film. Die begint ook niet met de oplossing.

Je leert eerst de hoofdpersoon kennen. Daarna ontdek je welk probleem er speelt. Je ziet waarom eerdere pogingen niet werken. Pas daarna verschijnt de oplossing in beeld.

Op een aanbodpagina werkt dat eigenlijk precies hetzelfde.

Eerst laat je zien dat je begrijpt waar iemand tegenaan loopt. Daarna leg je uit waarom dat probleem blijft bestaan. Vervolgens laat je zien welke andere keuzes mensen vaak maken en waarom die niet altijd werken.

Op dat moment ontstaat er vanzelf nieuwsgierigheid.

Niet omdat jij zegt dat jouw aanbod goed is, maar omdat een bezoeker zelf begint te denken:

Misschien is dit precies wat ik nodig heb.

En dát is een heel ander uitgangspunt dan iemand proberen te overtuigen.

De oplossing voelt daardoor vanzelf logisch

Wanneer iemand zichzelf eenmaal herkent in jouw verhaal, hoef je veel minder hard te verkopen.

Je aanbod voelt namelijk niet meer als een losse dienst die toevallig op dezelfde pagina staat. Het voelt als het logische vervolg op alles wat iemand net heeft gelezen.

Dat zie ik ook terug bij de websites die ik voor klanten bouw.

Vaak veranderen we niet eens zoveel aan het aanbod zelf. We veranderen vooral de volgorde waarin iemand informatie krijgt.

Ineens blijven bezoekers langer lezen. Ze begrijpen waarom hun huidige website niet werkt en zien veel beter waarom juist deze oplossing daarbij past.

Dat is ook precies waarom een mooie website alleen niet genoeg is. Het gaat niet alleen om design. Het gaat om de route die je bezoeker aflegt.

Bekijk je aanbodpagina eens met andere ogen

Open je aanbodpagina eens en lees hem alsof je voor het eerst op je eigen website terechtkomt. Niet als ondernemer die precies weet hoe het traject werkt, maar als iemand die nog twijfelt of hij hier wel op de juiste plek is.

Vraag jezelf daarbij niet af of alles erop staat. Vraag jezelf liever af of een bezoeker in de eerste paar seconden begrijpt welk probleem je oplost. Voelt iemand zich eerst begrepen voordat je jouw aanbod uitlegt? Of begin je eigenlijk direct over jezelf, je werkwijze en alles wat iemand krijgt?

Dat verschil lijkt klein, maar bepaalt vaak of iemand verder leest of weer teruggaat naar Google. De juiste informatie op het verkeerde moment vertellen, voelt voor een bezoeker namelijk bijna hetzelfde als de verkeerde informatie geven.

Herken je dit op je eigen website? Tijdens een Website in een Dag bouwen we je aanbodpagina opnieuw op vanuit de route die een bezoeker aflegt. Niet vanuit jouw aanbod, maar vanuit de vragen die een potentiële klant zichzelf stelt. Daardoor voelt je aanbod niet als een verkooppraatje, maar als de logische volgende stap.

Benieuwd hoe dat eruitziet? → Bekijk Website in een Dag.